担当者：お電話ありがとうございます。NOMORE【ノモレ】受付センターの○○でございます。
本日はNOMOREのご注文でございますか。
注文者：はい。そうです。
担当者：はい。ありがとうございます。
念のため確認でございますが、本日のCM放送をご覧いただいてのお電話でしょうか。
注文者【YES】：はい。そうです。
担当者：ありがとうございます。ちなみに、ご覧いただいたテレビの番組名、もしくは、放送局が わかりましたら、お願いいたします。
注文者：○○放送です。
担当者：ありがとうございます。
担当者：はい。ありがとうございます。
念のため確認でございますが、本日のCM放送をご覧いただいてのお電話でしょうか。
注文者【NO】：いいえ。昨日の放送を見ました。
担当者：ありがとうございます。ちなみに、ご覧いただいたテレビの番組名、もしくは、放送局が わかりましたら、お願いいたします。
注文者：○○放送です。
担当者：ありがとうございます。
昨日のCMでご案内していた内容と、本日ご案内できる内容が異なる場合がございますのでこれから申し上げるお届け内容で差し支えないかご確認いただけますでしょうか。
※【注文内容の確認】でオファー確認
【注文内容の確認】
担当者：かしこまりました。では、NOMORE枚5セット：税込4,980円+送料660円、合計税込5,640円の特別価格にてお届けとなりますが、よろしいでしょうか。
注文者：はい。それでお願いします。
担当者：ありがとうございます。ご希望のサイズをお伺いしてもよろしいでしょうか。
注文者：〇サイズでお願いします。
注文者【サイズ迷っているお客様】：サイズを迷っていて・・・
担当者：かしこまりました。ちなみに、通常の下着だとどのくらいのサイズを使われていますか。
注文者【サイズ迷っているお客様】：〇サイズですかね。
担当者：ありがとうございます。NOMOREですと、通常よりワンワイズ大きいサイズがおすすめなのですが、もしサイズが合わなければ、商品到着から1週間以内にご連絡いただき、送料お客様負担、また未使用・未開封に限り交換対応させていただきます。
その際は、別途の窓口でご対応いたしますが、念のためお電話お伝えいたしますので、メモのご準備をよろしくお願いいたします。
【YBE Online（ワイビー オンライン）】05037863255(平日10-18時)
担当者：かしこまりました。それでは、お申し込みにあたり、お客様のお電話番号をお伺いしてもよろしいでしょうか。
注文者：はい。○○○‐○○○‐○○○です。
担当者：ありがとうございます。
続いて、お名前をフルネームでお伺いしてもよろしいでしょうか。
注文者：はい。○○ ○○です。
担当者：ありがとうございます。では、○○様の漢字はどのようにお書きしますでしょうか。
注文者：○○と書きます。
担当者：ありがとうございます。それでは、次にお客様のご住所を確認させていただきますので、郵便番号をお伺いしてもよろしいでしょうか。
注文者：はい。○○○‐○○○です。
担当者：○○○‐○○○でございますね。では、続きをお願いできますでしょうか。
注文者：はい。〇〇です。
担当者：ありがとうございます。では、復唱させていただきます。
お名前が〇〇様。お電話番号が○○。ご住所○○～でお間違いないでしょうか。
注文者：はい。
【支払い方法の確認】
担当者：かしこまりました、ありがとうございます。
それでは、お支払い方法につきまして、弊社ではコンビニ後払い、クレジットカード、代金引換をご利用いただけます。
なお、コンビニ後払いには275円、代金引換には550円の手数料が別途かかりますが、いかがなさいますか。
注文者【コンビニ後払い】：コンビニ後払いでよろしくお願いします。
担当者：かしこまりました。それでは、合計金額は税込5,915円となります。お支払いにつきましては、商品に同梱されておりますお振込み用紙をご利用いただき、期日内にお支払いをお願いいたします。
注文者【クレジットカード】：クレジットカードでよろしくお願いします。
担当者：かしこまりました。クレジットカードをご選択いただいた場合、手数料は無料でございますので、どうぞご安心くださいませ。それでは、クレジットカードの番号からお伺いできますでしょうか。
注文者【クレジットカード】：○○○○-○○○○-○○○○-○○○○です。
担当者：ありがとうございます。続いて、有効期限とご名義をお伺いできますでしょうか。
注文者【クレジットカード】：20○○年、○月、○○○○です。
担当者：ありがとうございます。では、復唱させていただきます。
カード番号が○○○○-○○○○-○○○○-○○○○、有効期限が20○○年、○月、ご名義がローマ字表記で○○○○様〈分かりにくいものはスペル確認〉でお間違いないでしょうか。
注文者【代金引換】：代金引換でよろしくお願いします。
担当者：かしこまりました。代金引換をご選択いただいた場合、合計金額は6,190円となります。お支払いの際、こちらの金額をお確かめの上、お支払いいただけますようお願い申し上げます。
注文者：はい。分かりました。
＝＝＝＝＝実際に情報入力し与信確認＝＝＝＝＝
担当者【コンビニ後払い与信NGの場合】：大変恐れ入りますが、ご指定いただきましたお支払い方法の審査が通らなかったため、別のお支払い方法へのご変更をお願いできますでしょうか。お支払い方法としては、クレジットカードまたは代金引換をご利用いただけますが、いかがでしょうか。
担当者【クレジットカードNGの場合】：大変恐れ入りますが、ご指定いただきましたお支払い方法の審査が通らなかったため、別のお支払い方法へのご変更をお願いできますでしょうか。お支払い方法としては、コンビニ後払いまたは代金引換をご利用いただけますが、いかがでしょうか。
担当者：最後に、お届け方法についてご案内いたします。商品は佐川急便でお届けいたします。お申込みから3営業日以内に発送させていただきますので、ご不在の場合は、投函される不在票にてご対応いただけますようお願いいたします。
注文者：はい。分かりました。
担当者：ありがとうございます。ご案内は以上となりますが、最後にご不明点などはございますでしょうか。
注文者：いいえ。大丈夫です。
担当者：かしこまりました。それでは本日、担当○○がNOMORE5枚セットのお申込みを承りました。失礼いたします。
